जनसुनवाई में एसपी ने सुनी फरियादियों की समस्याएं
त्वरित, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश, शिकायतकर्ता को कार्रवाई से अवगत कराने पर जोर
संतकबीरनगर। आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान और पुलिस के प्रति जनता का विश्वास मजबूत करने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक संतकबीरनगर श्री संदीप कुमार मीना ने शुक्रवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई की। इस दौरान जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों की शिकायतों एवं समस्याओं को गंभीरता से सुना गया।जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक फरियादी की समस्या को ध्यानपूर्वक एवं संवेदनशीलता के साथ सुनते हुए संबंधित प्रकरणों की जानकारी ली। इसके बाद संबंधित अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।एसपी ने निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का प्राथमिकता के आधार पर परीक्षण करते हुए निर्धारित समयावधि में निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। साथ ही शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई से अनिवार्य रूप से अवगत कराया जाए, ताकि जनसुनवाई की प्रक्रिया को और अधिक पारदर्शी एवं प्रभावी बनाया जा सके।उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायत सुनना नहीं, बल्कि आमजन की समस्याओं का समयबद्ध समाधान कर उन्हें न्याय और सुरक्षा का भरोसा दिलाना है। पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि फरियादियों की समस्याओं के प्रति संवेदनशील रवैया अपनाते हुए उनकी शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें।पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनपद पुलिस आमजन की सुरक्षा, समस्याओं के समाधान और बेहतर पुलिसिंग के लिए निरंतर प्रतिबद्ध है। पुलिस और जनता के बीच विश्वास एवं सहयोग की भावना को और मजबूत करने के लिए जनसुनवाई की प्रक्रिया लगातार जारी रहेगी।
