आईजीआरएस की समीक्षा बैठक में डीएम अमित आसेरी सख्त, बोले - फरियादी की संतुष्टि सबसे जरूरी*
*बांदा।* जिलाधिकारी कार्यालय में बुधवार को आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा बैठक आयोजित की गई। अध्यक्षता जिलाधिकारी *श्री अमित आसेरी* ने की। बैठक में जनसामान्य से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता और प्रगति की गहन समीक्षा की गई।
जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि *हर शिकायत का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण और शिकायतकर्ता की संतुष्टि के अनुरूप* होना चाहिए। उन्होंने कहा कि आईजीआरएस सिर्फ एक पोर्टल नहीं, बल्कि आम जनता की उम्मीदों का प्लेटफॉर्म है, इसे गंभीरता से लिया जाए।
*दो विभागों को समन्वय के निर्देश*
बैठक में विशेष रूप से जल निगम और विद्युत विभाग से जुड़े मामलों पर चर्चा हुई। डीएम ने दोनों विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि आपसी समन्वय बनाकर जलापूर्ति और बिजली से संबंधित शिकायतों का स्थायी समाधान निकालें, ताकि जनता को बार-बार शिकायत न करनी पड़े।
*लापरवाही पर चेतावनी*
समीक्षा के दौरान कुछ अधिकारियों द्वारा किए गए निस्तारण की गुणवत्ता संतोषजनक नहीं पाई गई। इस पर जिलाधिकारी ने नाराजगी जताते हुए कहा कि *निस्तारण में लापरवाही और औपचारिकता किसी भी हाल में स्वीकार नहीं होगी।* अगर अपेक्षित सुधार नहीं हुआ तो संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
अंत में डीएम ने कहा कि जिला प्रशासन का लक्ष्य प्रत्येक फरियादी को त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी न्याय दिलाना है और इसके लिए सभी अधिकारियों को अपनी जिम्मेदारी ईमानदारी से निभानी होगी। बैठक में संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
Atarra, Banda | Aug 28, 2026 
