#बलरामपुर: थाना समाधान दिवस में डीएम ने सुनीं जनसमस्याएं, समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश भूमि विवादों में पुलिस-राजस्व की संयुक्त टीम को मौके पर जांच के आदेश, शिकायतों के त्वरित समाधान पर दिया जोर बलरामपुर। शासन की मंशा के अनुरूप आमजन की शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के उद्देश्य से शनिवार को थाना गौरा चौराहा में थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी डॉ. विपिन कुमार जैन ने की। इस दौरान उन्होंने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता और संवेदनशीलता से सुना तथा कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण कराया। शेष प्रकरणों में संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि जनशिकायतों का प्रभावी समाधान शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। प्रत्येक शिकायत का निस्तारण तथ्यों एवं अभिलेखों के आधार पर पारदर्शी तरीके से किया जाए, ताकि आमजन का प्रशासन और पुलिस पर विश्वास और मजबूत हो। उन्होंने विशेष रूप से भूमि विवाद एवं कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम बनाकर मौके पर जांच करने तथा प्राथमिकता के आधार पर स्थायी समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि भूमि संबंधी विवादों का समय पर निस्तारण होने से अनावश्यक विवाद और कानून-व्यवस्था की समस्याओं पर प्रभावी नियंत्रण संभव होगा। थाना समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने थाना समाधान रजिस्टर, भूमि विवाद रजिस्टर सहित अन्य अभिलेखों का भी गहन निरीक्षण किया। उन्होंने पूर्व में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा करते हुए लंबित एवं संवेदनशील मामलों की जानकारी ली और अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समाधान ऐसा हो जिससे शिकायतकर्ता पूरी तरह संतुष्ट हो और समस्या का स्थायी समाधान हो सके। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि थाना समाधान दिवस में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का नियमित अनुश्रवण किया जाए तथा निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका निस्तारण कर शिकायतकर्ता को कार्रवाई से भी अवगत कराया जाए। इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक विशाल पांडेय, उपजिलाधिकारी सदर, थाना प्रभारी गौरा चौराहा, राजस्व विभाग के अधिकारी एवं कर्मचारी सहित अन्य संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।