नगर परिषद रेवाड़ी की सफाई व्यवस्था और ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली पर गंभीर सवाल खड़े हो रहे हैं,
ऑनलाइन शिकायत या सिर्फ ऑनलाइन दिखावा....?
डेढ़ माह बाद भी नाला साफ नहीं, स्वच्छता ऐप पर शिकायत अभी तक “On the Job” — नगर परिषद की ऑनलाइन शिकायत व्यवस्था पर सवाल*
रेवाड़ी। नगर परिषद रेवाड़ी की सफाई व्यवस्था और ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली पर गंभीर सवाल खड़े हो रहे हैं। सामाजिक कार्यकर्ता अमित ग्रोवर द्वारा स्वच्छता ऐप पर 23 जून 2026 को नाला साफ नहीं होने और ओवरफ्लो होने की शिकायत दर्ज करवाई गई थी।
शिकायत के साथ मौके की तस्वीर और लोकेशन भी अपलोड की गई थी। शिकायत का ID: W0186150C34381226 है। शिकायत में संबंधित अधिकारी के रूप में जेई विजय पाल का नाम भी दर्ज है।
लेकिन शिकायत दर्ज हुए लगभग डेढ़ माह से अधिक समय बीत जाने के बावजूद ऑनलाइन पोर्टल पर शिकायत अभी भी “On the Job” दिखाई दे रही है। वहीं मौके की स्थिति को लेकर भी सवाल उठ रहे हैं कि आखिर शिकायत का वास्तविक समाधान कब हुआ या कब होगा।
ऑनलाइन शिकायत या सिर्फ ऑनलाइन दिखावा?
स्वच्छता ऐप पर शिकायत दर्ज करवाने का उद्देश्य यही है कि नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध तरीके से समाधान हो। लेकिन जब एक शिकायत डेढ़ माह तक “On the Job” दिखाई देती रहे, तो नगर परिषद की कार्यप्रणाली पर सवाल उठना स्वाभाविक है।
अमित ग्रोवर, सामाजिक कार्यकर्ता, ने कहा कि यदि नगर परिषद की ऑनलाइन शिकायत व्यवस्था में शिकायत दर्ज होने के बाद केवल स्टेटस ही चलता रहे और जमीन पर समस्या बनी रहे, तो ऐसी व्यवस्था का आम नागरिक को क्या लाभ?
उन्होंने कहा कि “ऑनलाइन शिकायत का मतलब केवल ऑनलाइन स्टेटस बदलना नहीं, बल्कि जमीन पर समस्या का वास्तविक समाधान करना है।”
नगर परिषद से जवाब की मांग
सामाजिक कार्यकर्ता अमित ग्रोवर ने नगर परिषद से मांग की है कि—
23 जून को दर्ज शिकायत का अब तक समाधान क्यों नहीं हुआ?
शिकायत अभी तक “On the Job” क्यों दिखाई जा रही है?
संबंधित जेई और अधिकारियों ने मौके पर क्या कार्रवाई की?
यदि शिकायत का समाधान हो चुका है तो उसकी मौके की प्रमाणित तस्वीर और रिपोर्ट सार्वजनिक की जाए।
यदि समाधान नहीं हुआ है तो जिम्मेदार अधिकारी के खिलाफ जवाबदेही तय कर तत्काल नाला साफ करवाया जाए।
“हवाई दावों से नहीं, जमीन पर काम से साफ होगा रेवाड़ी”
अमित ग्रोवर, सामाजिक कार्यकर्ता, ने कहा कि नगर परिषद की ऑनलाइन व्यवस्था के दावों की असली परीक्षा ऐप पर नहीं, बल्कि जमीन पर दिखाई देने वाले काम से होगी।
“फोटो ऑनलाइन, लोकेशन ऑनलाइन, शिकायत ऑनलाइन और स्टेटस भी ऑनलाइन—लेकिन अगर नाला जमीन पर गंदा ही पड़ा रहे तो यह ऑनलाइन शिकायत व्यवस्था केवल दिखावा बनकर रह जाएगी।”
उन्होंने नगर परिषद प्रशासन से मांग की कि स्वच्छता ऐप पर दर्ज शिकायतों का केवल ऑनलाइन निस्तारण दिखाने के बजाय मौके पर वास्तविक समाधान सुनिश्चित किया जाए।
Rewari, Rewari | Aug 11, 2026 
