झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL) ने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए 'व्हाट्सएप बिलिंग और शिकायत निवारण' सेवा शुरू की है। उपभोक्ता9031110120जैसे आधिकारिक व्हाट्सएप नंबरों का उपयोग करके घर बैठे अपना बिजली बिल प्राप्त कर सकते हैं और मीटर की फोटो खींचकर बिल संबंधी गड़बड़ियों का समाधान करवा सकते हैं। *जेबीवीएनएल (JBVNL) व्हाट्सएप सेवा की मुख्य विशेषताएं:* *बिल और खपत की जानकारी:* स्मार्ट मीटर उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से सीधे व्हाट्सएप पर बिजली बिल और अपनी बिजली खपत का विवरण प्राप्त कर सकते हैं। *मीटर की तस्वीर खींचकर समाधान:* यदि उपभोक्ताओं को बिल में गड़बड़ी या खपत अधिक होने का संदेह है, तो वे अपने मीटर की तस्वीर खींचकर और अपनी उपभोक्ता संख्या (Consumer ID) लिखकर संबंधित अधिकारियों को भेज सकते हैं। इसके जरिए उनकी समस्या का त्वरित समाधान किया जाता है। *आप जेबीवीएनएल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी ऑनलाइन सेवाओं का पूरा ब्योरा देख सकते हैं।*