फतेहपुर में जोमैटो डिलीवरी पार्टनर्स की मांगें तेज, प्रति किलोमीटर ₹15 भुगतान सहित छह प्रमुख मुद्दों पर सौंपा ज्ञापन
बढ़ती पेट्रोल कीमतों और घटती कमाई का हवाला, नए पार्टनर्स की भर्ती रोकने सहित कई मांगें उठाईं
डिलीवरी पार्टनर्स बोले—बेहतर भुगतान और पारदर्शी व्यवस्था से ही सुधरेगी कार्यप्रणाली
✒️ रिपोर्ट: सहयोगी अंकित मिश्रा के साथ जिला ब्यूरो अजय श्रीवास्तव
फतेहपुर। फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो से जुड़े डिलीवरी पार्टनर्स ने अपनी कार्य परिस्थितियों, बढ़ती लागत और कथित भुगतान संबंधी समस्याओं को लेकर प्रबंधन के समक्ष छह सूत्रीय मांगपत्र प्रस्तुत किया है। पार्टनर्स का कहना है कि मौजूदा भुगतान व्यवस्था में बढ़ती पेट्रोल कीमतों, वाहन रखरखाव और अन्य खर्चों के बीच काम करना कठिन होता जा रहा है। उन्होंने भुगतान दरों में संशोधन सहित कई मांगों पर विचार करने की अपील की है।
डिलीवरी पार्टनर्स द्वारा दिए गए आवेदन के अनुसार उनकी प्रमुख मांग है कि प्रति ऑर्डर कम से कम 15 रुपये प्रति किलोमीटर का भुगतान सुनिश्चित किया जाए। उनका कहना है कि वर्तमान परिस्थितियों में कम भुगतान के कारण आर्थिक दबाव लगातार बढ़ रहा है।
आवेदन में यह भी मांग की गई है कि फिलहाल नए डिलीवरी पार्टनर्स की ज्वाइनिंग पर रोक लगाई जाए तथा पार्टनर्स की सहमति के बिना शहर में नई भर्ती प्रक्रिया शुरू न की जाए। उनका तर्क है कि अधिक संख्या में नए पार्टनर्स जुड़ने से मौजूदा पार्टनर्स की आय प्रभावित होती है।
डिलीवरी पार्टनर्स ने यह भी मांग रखी कि ऐप पर दिखाई जाने वाली लोकेशन पूरी तरह सटीक हो और कथित लोकेशन संबंधी समस्याओं को दूर किया जाए, ताकि डिलीवरी के दौरान समय और ईंधन की अनावश्यक बर्बादी न हो।
मांगपत्र में लंबी दूरी के ऑर्डर की वापसी पर प्रति ऑर्डर 10 रुपये अतिरिक्त भुगतान देने की मांग भी शामिल है। इसके अलावा जिन पार्टनर्स की आईडी बंद कर दी गई है, उनकी समीक्षा कर आवश्यक होने पर दोबारा सक्रिय करने का अनुरोध किया गया है।
रेस्टोरेंट पर ऑर्डर लेने के दौरान यदि 20 मिनट से अधिक की देरी होती है, तो उसके बदले डिलीवरी पार्टनर्स को स्क्रैच कार्ड या अन्य प्रोत्साहन दिए जाने की मांग भी आवेदन में की गई है।
डिलीवरी पार्टनर्स का कहना है कि यदि उनकी मांगों पर सकारात्मक विचार किया जाता है तो इससे न केवल उनकी कार्यक्षमता बढ़ेगी बल्कि ग्राहकों को भी बेहतर और समयबद्ध सेवा मिल सकेगी। फिलहाल इस संबंध में जोमैटो प्रबंधन की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है।
यह मामला फिलहाल डिलीवरी पार्टनर्स द्वारा दिए गए ज्ञापन पर आधारित है। आगे की स्थिति प्रबंधन के निर्णय और दोनों पक्षों के बीच होने वाली बातचीत के बाद स्पष्ट होगी।
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डिजिटल अर्थव्यवस्था में डिलीवरी पार्टनर्स महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच संवाद, पारदर्शिता और संतुलित भुगतान व्यवस्था किसी भी सेवा को बेहतर बनाने की आधारशिला है। सभी पक्ष आपसी वार्ता के माध्यम से समस्याओं का समाधान निकालें ताकि सेवा, रोजगार और उपभोक्ताओं के हित सुरक्षित रह सकें।
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मुख्य संपादक / संस्थापक: राजन सिंह हाड़ा
सह-संपादक: शालिनी सिंह भदौरिया
✒️ रिपोर्ट: सहयोगी अंकित मिश्रा के साथ जिला ब्यूरो अजय श्रीवास्तव
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📅 दिनांक: 15 सितम्बर 2026
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