सरस मार्केट में Choice Wealthy का कार्यालय बंद मिला, ग्राहकों के लिए संपर्क व्यवस्था पर जानकारी का इंतजार
हल्द्वानी। सरस मार्केट स्थित दुकान नंबर 53 पर Choice Wealthy के नाम से लगा कार्यालय वर्तमान में बंद मिला। मौके पर कार्यालय के बाहर संस्था से संबंधित एक बोर्ड लगा हुआ दिखाई दिया।
बोर्ड पर “Choice Wealthy – A Unit of A3INVEST CHOICE PRIVATE LIMITED” लिखा है। बोर्ड पर CIN U82990UT2025PTC019660 भी अंकित है। इसके अलावा बोर्ड पर Mutual Fund, SIP & SWP, Insurance, Motor Insurance, Health Insurance और Life Insurance जैसी सेवाओं का उल्लेख किया गया है।
I7 News द्वारा मौके पर कार्यालय का शटर बंद पाया गया। स्थानीय स्तर पर कार्यालय पिछले कुछ समय से बंद होने की जानकारी सामने आई है, हालांकि कार्यालय कितने समय से बंद है, इसकी स्वतंत्र और आधिकारिक पुष्टि I7 News नहीं कर सका है।
कार्यालय बंद मिलने के बाद ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण सवाल
किसी भी वित्तीय सेवा से जुड़े कार्यालय के बंद मिलने की स्थिति में ग्राहकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण जानकारी यह होती है कि संबंधित सेवाओं के लिए वर्तमान में संपर्क का आधिकारिक माध्यम क्या है।
यदि उक्त कार्यालय स्थानांतरित किया गया है अथवा ग्राहकों के लिए कोई नया कार्यालय या संपर्क केंद्र निर्धारित किया गया है, तो उसकी जानकारी ग्राहकों तक स्पष्ट रूप से पहुंचना उपयोगी होगा।
ग्राहकों को अपनी पॉलिसी, निवेश, स्टेटमेंट, दस्तावेज, भुगतान अथवा अन्य सेवा से संबंधित जानकारी के लिए केवल आधिकारिक और सत्यापित संपर्क माध्यम का उपयोग करना चाहिए।
स्थानीय प्रतिनिधित्व को लेकर स्पष्टता जरूरी
यदि Choice Wealthy अथवा A3INVEST CHOICE PRIVATE LIMITED की हल्द्वानी में कोई अधिकृत शाखा, प्रतिनिधि, पार्टनर या सेवा प्रदाता है, तो ग्राहकों के लिए उसकी भूमिका और अधिकृत स्थिति स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है।
किसी व्यक्ति का किसी संस्था से जुड़ा होना और किसी विशेष वित्तीय सेवा के लिए अधिकृत होना अलग-अलग विषय हो सकते हैं। इसलिए ग्राहक किसी भी निवेश, भुगतान या दस्तावेज से संबंधित निर्णय लेने से पहले संबंधित व्यक्ति की पहचान, पद, संस्था और अधिकृत भूमिका की पुष्टि कर सकते हैं।
हाल में हुई प्रेस कॉन्फ्रेंस को लेकर भी जानकारी अपेक्षित
Choice Wealthy से संबंधित विषय पर हाल में हुई प्रेस कॉन्फ्रेंस के संदर्भ में भी ग्राहकों के लिए यह जानना उपयोगी होगा कि उसमें संस्था की ओर से जानकारी देने वाले व्यक्ति की आधिकारिक भूमिका क्या थी और हल्द्वानी में संस्था की वर्तमान प्रतिनिधित्व व्यवस्था क्या है।
किसी प्रेस कॉन्फ्रेंस में किसी व्यक्ति की उपस्थिति या अनुपस्थिति, अथवा किसी मीडिया संस्थान की मौजूदगी या अनुपस्थिति, अपने आप में किसी अनियमितता का प्रमाण नहीं है।
इस खबर का उद्देश्य भी किसी व्यक्ति या संस्था के संबंध में ऐसा कोई निष्कर्ष निकालना नहीं है।
ग्राहकों के लिए जरूरी सावधानी
वित्तीय सेवाओं से संबंधित किसी भी मामले में ग्राहक निम्न बातों का ध्यान रखें—
- निवेश या भुगतान करने से पहले संबंधित संस्था की पहचान और अधिकृत माध्यम की पुष्टि करें।
- सामने वाले व्यक्ति का पूरा नाम, पद और संस्था से संबंध स्पष्ट करें।
- निवेश या बीमा से जुड़े दस्तावेजों में संबंधित संस्था का नाम ध्यान से देखें।
- भुगतान संभव हो तो संबंधित अधिकृत संस्था के नाम वाले आधिकारिक माध्यम से ही करें।
- हर भुगतान की रसीद, बैंक रिकॉर्ड और संबंधित दस्तावेज सुरक्षित रखें।
- किसी भी असामान्य या निश्चित रिटर्न के दावे को बिना स्वतंत्र सत्यापन के स्वीकार न करें।
- अपनी पॉलिसी, निवेश या खाते से संबंधित जानकारी किसी अनधिकृत व्यक्ति के साथ साझा न करें।
Choice Wealthy और संबंधित कंपनी से जानकारी अपेक्षित
ग्राहकों की सुविधा और स्पष्टता के लिए संस्था की ओर से निम्न बिंदुओं पर जानकारी सार्वजनिक की जा सकती है—
1. सरस मार्केट, दुकान नंबर 53 स्थित कार्यालय वर्तमान में बंद है या किसी अन्य स्थान पर स्थानांतरित किया गया है?
2. यदि कार्यालय स्थानांतरित किया गया है तो नया आधिकारिक पता क्या है?
3. ग्राहकों के लिए वर्तमान आधिकारिक फोन नंबर, ईमेल अथवा अन्य संपर्क माध्यम क्या है?
4. हल्द्वानी में वर्तमान अधिकृत प्रतिनिधि अथवा कार्यालय कौन-सा है?
5. Choice Wealthy और A3INVEST CHOICE PRIVATE LIMITED के बीच वर्तमान आधिकारिक संबंध क्या है?
6. ग्राहकों की शिकायत अथवा सेवा संबंधी सहायता के लिए अधिकृत संपर्क अधिकारी या माध्यम कौन-सा है?
7. हाल की प्रेस कॉन्फ्रेंस में संस्था की ओर से जानकारी देने वाले व्यक्ति की आधिकारिक भूमिका क्या थी?
I7 News का पक्ष
I7 News स्पष्ट करना चाहता है कि कार्यालय का बंद मिलना अपने आप में किसी वित्तीय अनियमितता, धोखाधड़ी या गलत कार्य का प्रमाण नहीं है।
इसी प्रकार किसी व्यक्ति का किसी संस्था से जुड़ा होना, किसी प्रेस कॉन्फ्रेंस में शामिल होना अथवा किसी कार्यालय में मौजूद न होना भी अपने आप में किसी गलत कार्य का प्रमाण नहीं माना जा सकता।
इस रिपोर्ट का उद्देश्य किसी व्यक्ति, कंपनी या संस्था पर आरोप लगाना नहीं, बल्कि सार्वजनिक रूप से दिखाई दे रही स्थिति के संबंध में ग्राहकों के लिए आवश्यक जानकारी और सत्यापन की जरूरत को सामने रखना है।
I7 News ने उपलब्ध जानकारी को उसी सीमा तक प्रस्तुत किया है जिसकी स्वतंत्र रूप से पुष्टि की जा सकी है। संस्था या उसके अधिकृत प्रतिनिधि की ओर से यदि इस संबंध में कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण, दस्तावेज या जानकारी प्राप्त होती है, तो उसे उचित स्थान और प्रमुखता के साथ प्रकाशित किया जाएगा।
जनता के लिए संदेश
वित्तीय मामलों में किसी भी निर्णय से पहले संस्था की पहचान, संबंधित व्यक्ति की अधिकृत स्थिति, दस्तावेज और भुगतान का आधिकारिक माध्यम स्वयं सत्यापित करें।
सवाल पूछना और जानकारी की पुष्टि करना ग्राहक का अधिकार है।
नोट: यह समाचार किसी संस्था या व्यक्ति के विरुद्ध आरोप, दोषारोपण अथवा अनियमितता का निष्कर्ष नहीं है। इसमें उपलब्ध और सत्यापित जानकारी के आधार पर ग्राहकों की जागरूकता के उद्देश्य से तथ्य प्रस्तुत किए गए हैं।
