जिलाधिकारी, पटना द्वारा लोक शिकायत एवं सेवा शिकायत के 15 अपीलीय मामलों की सुनवाई की गई तथा परिवादों का निवारण किया गया। पदाधिकारियों को पूर्ण पारदर्शिता, उत्तरदायित्व एवं संवेदनशीलता के साथ जन-शिकायतों का समाधान करने का निदेश दिया गया।