सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग विभिन्न हेल्पलाइनों के माध्यम से जरूरतमंदों को सहायता, मार्गदर्शन और सुरक्षा प्रदान कर रहा है—क्योंकि एक कॉल कई ज़िंदगियाँ बदल सकती है।