डीएम की अध्यक्षता में तहसील जलालाबाद में संपूर्ण समाधान दिवस संपन्न
जिलाधिकारी ने शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश
शाहजहांपुर में जिलाधिकारी धर्मेन्द्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता में तहसील जलालाबाद में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। समाधान दिवस में जनपद के विभिन्न ग्रामों एवं नगर क्षेत्रों से आए फरियादियों ने अपनी समस्याओं एवं शिकायतों को जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत किया। जिलाधिकारी ने प्रत्येक प्रार्थना पत्र को सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस शासन की प्राथमिकता वाला कार्यक्रम है, जिसका उद्देश्य आमजन को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों से संबंधित समस्याओं के समाधान की सुविधा उपलब्ध कराना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण पूरी पारदर्शिता के साथ किया जाए तथा शिकायतकर्ता को संतुष्ट करते हुए निर्धारित समयावधि में कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक विलंब स्वीकार नहीं किया जाएगा।
समाधान दिवस के दौरान कुल 80 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 03 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई हेतु प्रेषित करते हुए उनके समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने विशेष रूप से राजस्व, पुलिस, विकास, विद्युत, सिंचाई, ग्रामीण विकास, नगर निकाय तथा अन्य संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे शिकायतों के निस्तारण के लिए आवश्यकतानुसार स्थलीय निरीक्षण करें तथा तथ्यों के आधार पर निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी शिकायतों के निस्तारण के दौरान आपसी समन्वय बनाए रखें ताकि जनता को त्वरित एवं प्रभावी समाधान उपलब्ध कराया जा सके।
उन्होंने उपस्थित अधिकारियों से कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनता को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराना सभी की प्राथमिक जिम्मेदारी है। इसलिए प्रत्येक अधिकारी जनसुनवाई को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए पूरी जिम्मेदारी और संवेदनशीलता के साथ कार्य करें।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ0 विवेक कुमार मिश्रा, उपजिलाधिकारी प्रभात कुमार राय, पीडी डीआरडीए अवधेश राम, जिला विकास अधिकारी ऋषि पाल सिंह, तहसीलदार सहित अन्य संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।