मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने कहा, "...मैंने यहां 3-4 बॉक्स खोले हैं, मैं सभी शिकायतों को पढ़ूंगी, मुझे लगता है कि राज्य की मुख्यमंत्री का दिल्ली की जनता से सीधा संवाद होना जरूरी है। उनकी शिकायतों पर प्रशासन कार्रवाई करेगा, इससे प्रशासनिक व्यवस्था में सुधार आएगा और लोगों की समस्याओं का संज्ञान लिया जाएगा।"