मंत्री आरती राव का एक्शन मोड... 15 में से 12 शिकायतों का 'ऑन द स्पॉट' हुआ समाधान ढीले अफसरों को सख्त वॉर्निंग हरियाणा की स्वास्थ्य, चिकित्सा शिक्षा एवं अनुसंधान तथा आयुष मंत्री आरती राव ने जिला कष्ट निवारण समिति की बैठक में अधिकारियों को साफ संदेश दिया कि अब जन शिकायतों को फाइलों में दबाकर नहीं रखा जाएगा। विकास कार्यों और नागरिक सुविधाओं में लापरवाही करने वाले अधिकारियों की जवाबदेही तय होगी। सेक्टर-12 स्थित एचएसवीपी सम्मेलन केंद्र में आयोजित बैठक में 15 शिकायतों पर सुनवाई हुई। इनमें से 12 शिकायतों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया, जबकि शेष 3 मामलों में संबंधित विभागों को अगली बैठक से पहले रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए। साहुपुरा से सोतई तक जलभराव पर होगा स्थायी समाधान बैठक में साहुपुरा से सोतई मार्ग पर लंबे समय से बने जलभराव, खराब सड़क और नालियों की समस्या प्रमुख मुद्दा रही। मंत्री ने नगर निगम अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि केवल अस्थायी मरम्मत नहीं, बल्कि पूरे क्षेत्र के लिए स्थायी ड्रेनेज प्लान तैयार किया जाए ताकि हर बारिश में लोगों को परेशानी का सामना न करना पड़े। सेक्टर-21डी की सड़कें और सीवर व्यवस्था सुधारने के आदेश सेक्टर-21डी में टूटी सड़कों, सीवर ओवरफ्लो, जलभराव और अन्य नागरिक समस्याओं पर मंत्री ने अधिकारियों को स्वयं मौके का निरीक्षण करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि बरसात के मौसम में नागरिकों को राहत देना प्रशासन की पहली जिम्मेदारी है और सभी मरम्मत कार्य प्राथमिकता के आधार पर पूरे किए जाएं। बिजली बिल विवाद की होगी निष्पक्ष जांच बिजली बिलों में गड़बड़ी, पुराने भुगतान का रिकॉर्ड गायब होने और मीटर हटाने से जुड़े मामले को गंभीर मानते हुए मंत्री ने अतिरिक्त उपायुक्त (ADC) की अध्यक्षता में जांच समिति गठित करने के निर्देश दिए। समिति पूरे मामले की जांच कर रिपोर्ट सौंपेगी, जिसके आधार पर आगे की कार्रवाई होगी। 15 दिनों में शिफ्ट होंगी हाईटेंशन लाइनें ग्रामीण क्षेत्र में हाईटेंशन बिजली लाइनों से दुर्घटना की आशंका वाली शिकायत पर बिजली विभाग ने बताया कि प्रक्रिया शुरू हो चुकी है। मंत्री ने निर्देश दिए कि 15 दिनों के भीतर लाइन शिफ्टिंग का कार्य हर हाल में पूरा किया जाए, अन्यथा संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही तय होगी। स्कूल की बाउंड्री वॉल और गेट का होगा निर्माण एक सरकारी विद्यालय की जर्जर बाउंड्री वॉल और मुख्य गेट का मामला भी बैठक में उठा। मंत्री ने उपायुक्त की D-Plan योजना के तहत आवश्यक स्वीकृतियां लेकर जल्द निर्माण कार्य शुरू करने के निर्देश दिए, ताकि विद्यार्थियों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके। स्वास्थ्य सेवाओं में लापरवाही पर होगी कार्रवाई स्वास्थ्य विभाग से जुड़ी शिकायतों की समीक्षा करते हुए मंत्री ने प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों में दवाओं की उपलब्धता, कर्मचारियों की कार्यशैली और चिकित्सा सेवाओं की गुणवत्ता सुधारने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जांच में लापरवाही मिलने पर जिम्मेदार अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। बैठक के अंत में मंत्री ने दोहराया कि हरियाणा सरकार पारदर्शी, जवाबदेह और संवेदनशील प्रशासन देने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने सभी विभागों को निर्देश दिए कि हर शिकायत का केवल निपटारा नहीं, बल्कि स्थायी समाधान सुनिश्चित किया जाए ताकि आम नागरिकों का सरकार पर भरोसा और मजबूत हो।