बिहार सरकार की सात निश्चय योजना के तहत सारण पुलिस द्वारा आम नागरिकों को पुलिस से सीधे जोड़ने की पहल की गई है.सभी थाना वाहनों पर ई-मेल आईडी व मोबाइल नंबर अंकित किए जा रहे हैं, ताकि नागरिक बिना झिझक अपनी शिकायत, सूचना एवं सुझाव सीधे पुलिस तक पहुँचा सके. पुलिस अधीक्षक द्वारा बताया गया कि अब लोगों को शिकायत करने के लिए पुलिस का नंबर नहीं ढूंढना पड़ेगा.