मध्य भारत ग्रामीण बैंक शाहनगर शाखा में कुछ खाताधारकों ने जताई नाराजगी, खाते बंद कराने हेतु आवेदन देने का किया प्रयास शाहनगर। मध्य भारत ग्रामीण बैंक की शाहनगर शाखा में शुक्रवार को कुछ खाताधारकों ने बैंकिंग सेवाओं को लेकर असंतोष व्यक्त किया। खाताधारकों ने शाखा प्रबंधक के नाम आवेदन देकर अपने खाते बंद कराने एवं जमा राशि वापस लेने की इच्छा जताई। खाताधारकों का आरोप है कि बैंक में लंबे समय से कुछ व्यवस्थागत समस्याएं बनी हुई हैं, जिनमें सर्वर संबंधी तकनीकी दिक्कतें, एटीएम की अनियमित उपलब्धता तथा शाखा में कार्यों के लिए अपेक्षाकृत अधिक प्रतीक्षा समय शामिल हैं। ग्राहकों का कहना है कि इन कारणों से उन्हें असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। कुछ खाताधारकों ने दावा किया कि पूर्व में भी संबंधित समस्याओं को लेकर मौखिक रूप से शिकायतें की गई थीं। उनका कहना है कि अपेक्षित सुधार नहीं होने के कारण उन्होंने खाते बंद कराने का विकल्प चुना। ग्राहकों के अनुसार, जब वे शाखा प्रबंधक के नाम आवेदन लेकर बैंक पहुंचे, तो आवेदन तत्काल स्वीकार नहीं किए गए। हालांकि, इस संबंध में बैंक की आंतरिक प्रक्रिया एवं कारणों की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हो सकी है। खाताधारकों ने कहा कि यदि उनकी समस्याओं का समाधान शीघ्र नहीं हुआ, तो वे मामले को उच्च अधिकारियों के समक्ष उठाने पर विचार कर सकते हैं। इस संबंध में मध्य भारत ग्रामीण बैंक शाहनगर शाखा प्रबंधन से संपर्क कर उनका पक्ष जानने का प्रयास किया गया, लेकिन समाचार लिखे जाने तक बैंक प्रबंधन की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हो सकी। बैंक प्रबंधन का पक्ष प्राप्त होने पर उसे भी प्रमुखता से प्रकाशित किया जाएगा। नोट: यह समाचार संबंधित खाताधारकों द्वारा व्यक्त शिकायतों और दावों पर आधारित है। समाचार संस्थान स्वतंत्र रूप से सभी आरोपों की पुष्टि नहीं करता।