प्रत्येक पुलिस थाना में स्वागत कक्ष स्थापित किये गये हैं। आगंतुक को ऐसा वातावरण उपलब्ध करवाता है, जहां वह सहजता से शिकायत का समाधान प्राप्त कर सकें। सरल और सहज समाधान - जिसमें पुलिस आपका सहयोग करेगी।