आईजीआरएस शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर एसपी ने दिए सख्त निर्देश
मीरजापुर। आज गुरुवार को पुलिस अधीक्षक मीरजापुर अपर्णा रजत कौशिक ने पुलिस लाइन सभागार कक्ष में जनसुनवाई पोर्टल आईजीआरएस के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के शत-प्रतिशत समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को लेकर समीक्षा बैठक की। बैठक में संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरतने के निर्देश दिए गए।
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जन शिकायतों का निष्पक्ष, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का गंभीरता से परीक्षण करते हुए निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका प्रभावी समाधान कराया जाए।
बैठक में आईजीआरएस पर लंबित प्रकरणों की समीक्षा करते हुए शिकायतों के त्वरित एवं संतोषजनक निस्तारण पर विशेष जोर दिया गया। साथ ही सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को जनता की समस्याओं के प्रति संवेदनशील रहते हुए जवाबदेही के साथ कार्य करने के निर्देश दिए गए।
पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या उदासीनता पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।