पेंट्री कार में सफाई का अभाव था। खाना पकाने के लिए आरओ का पानी उपलब्ध नहीं था और बोतलबंद पानी भी रेल नीर का न होकर अन्य ब्रांड का था, जिसे यात्रियों को महंगे दामों पर बेचा जा रहा था। इसके अलावा, पेंट्री कार में कर्मचारी कपड़े सुखाते मिले जानकारी रविवार सुबह 7 बजे के लगभग प्राप्त हुई