विधायिका नीलम पहलवान ने कार्यालय में क्षेत्र के लोगों से मुलाकात की। पानी, सीवर, सड़क, स्ट्रीट लाइट, राशन कार्ड से लेकर बिजली बिल तक—हर छोटी-बड़ी समस्या को बहुत धैर्य से सुना। जो शिकायतें मौके पर ही सुलझ सकती थीं, उन्हें तुरंत अधिकारियों को फोन करके निपटवाया और बाकी के लिए समय-सीमा देकर पूरा भरोसा दिलाया कि अब कोई भी बात लंबित नहीं रहेगी।