बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए अब सप्ताह में दो दिन शिकायतों की सुनवाई होगी। 19 जनवरी से हर सोमवार और शुक्रवार को बिजली कार्यालयों में अधिकारी उपस्थित रहकर उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनेंगे और उनका तत्काल निराकरण करेंगे। लालगंज कनीय विद्युत अभियंता जयवीर सिंह ने बताया कि यह व्यवस्था सात निश्चय थ्री के तहत लागू की जा रही है। लालगंज विद्युत