छाया के चाचा सुरेश जायसवाल ने मंगलवार 5 बजे बताया कि छाया की हालत ठीक थी और उसने सुबह अस्पताल में नाश्ता भी किया था और उसकी तबीयत स्थिर थी, लेकिन अस्पताल की लापरवाही ने उसकी जान ले ली। उन्होंने आरोप लगाया कि लाइट जाने के बाद बैकअप की कोई व्यवस्था नहीं थी और ऑक्सीजन नहीं लगाई गई, जिसके चलते उसकी भतीजी की मौत हो गई।घटना के बाद जब परिजनों ने अस्पताल प्रशासन से