नागरिकों की शिकायतों को लेकर लचर रवैया अपनाने वाले जिला के अधिकारियों के खिलाफ निश्चित तौर पर कार्यवाही होगी। शिकायतों के समाधान के लिए किए गए कार्य को लेकर संबंधित अधिकारी की एसीआर में भी दर्ज किया जाएगा। उपायुक्त मुनीश शर्मा ने समीक्षा बैठक में शिकायतों को लंबित रखने वाले अधिकारियों की क्लास लगाई।